¿Tienes un Buen Producto para vender online y no sabes cómo?

Actualizado: 22 jun 2021

Los puntos más importantes para tener en cuenta a la hora de vender en internet son:


1) Que tus clientes consideren que tus productos valen más de lo que están pagando por ellos. ¿Cómo hacer esto?

  • Mejora el empaque de tu producto, no necesariamente tiene que estar sobre empacado, muy de lujo o de alta calidad, pero puedes ingeniártelas para crear un empaque o etiqueta simplemente diferente a lo que tu cliente está acostumbrado.



  • Fotografías de calidad y para esto necesitas diferentes tipos para mostrar tanto en tu página web como en las redes sociales, las fotografías de producto en fondos blanco o negro para que tu cliente pueda ver los detalles del producto que estás vendiendo y otras fotografías para expresar en imágenes los momentos, situaciones o ideas de ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde? y ¿Cuándo? Pueden usar tu producto además de otras informaciones más complejas como: ¿Cómo se sentirán al usarlo y luego de usarlo?. Además deberías utilizar otros recursos fotográficos, como las fotografías 360, los videos, los loop, etc.


  • Los textos descriptivos de tu producto, las frases, los eslóganes que acompañan la marca o como le llaman en internet el copywriting, escoge el estilo de lenguaje que quieres utilizar para hablarle a tus posibles clientes, piénsalo no te comunicas con la misma formalidad en un texto de una clínica, que en el texto de un surf shop o que en el texto de algún mensaje que va dirigido a niños, utiliza esta herramienta para cautivar a aquellos que disfrutan de la lectura. Ten en cuenta que debes cubrir la siguiente información para tu producto:

  1. Información del producto como medidas, peso, tiempo de envío, colores disponibles.

  2. Instrucciones de uso del producto

  3. durabilidad, garantía.

  4. Posibles usos

  5. contraindicaciones

  6. Cualquier otra información que consideres relevante para tu producto, historia, sostenibilidad, beneficios para la salud, etc.

  • Escoge materiales buenos y de calidad para manufacturar tu producto, cuando tu cliente reciba tu producto debe notar la diferencia.


  • Intenta producir tu producto localmente y cerciórate de mejorar la calidad de tu competencia y que tus clientes se enteren de esto.


  • Agrega servicios adicionales con la compra de tu producto.


  • Muestra Influencers o celebridades, famosos que tengan el tipo de credibilidad y audiencia que tú quieres transmitir de tu producto.


  • Cuida de la Imagen de la marca en todas las plataformas en donde aparezca.

2) Saber quienes verdaderamente son tus clientes.

¿Qué Intereses tienen tus clientes?


Es decir si tu cliente consume velas entonces lógicamente las personas que tengan interés en la religión, el budismo, el reiki, la meditación, el mindfulness, el yoga, posiblemente estén interesados en tu producto.


Si tienes un producto para hacer ejercicio es posible que tu cliente ideal también esté interesado en la comida saludable, suplementos alimenticios, puede estar interesado en eventos deportivos entre otros.


Responde las siguientes preguntas ¿Qué motivos llevan a tu cliente a necesitar tu producto?¿Qué tipo de profesiones pueden estar más relacionadas con tu producto?, ¿Cuánto poder adquisitivo tienen? ¿Cuánto están dispuestos a pagar para que les resuelvas el problema que tu producto resuelve?, ¿El poder adquisitivo de tus clientes corresponde al valor de tu producto?, ¿Edad de tu cliente?, ¿Sexo de tu cliente?.


3)¿Qué tipo de atención les gustaría recibir a tus clientes? ¿Cómo puedes mejorar la atención al cliente y así diferenciarte de tu competencia?


Fíjate qué tan sencillo le estás haciendo a tu cliente comunicarse contigo, un problema que se repite constantemente es escribir a una empresa digamos por el chat del Facebook y que no te respondan a tiempo o en tiempo real o que te escriban un mensaje diciéndote que envíes un email o llames o utilices otra vía de comunicación, si quieres ser excelente en tu atención al cliente debes facilitarle a tu cliente la comunicación contigo, todos odiamos llamar a una empresa y que no puedan resolver nuestras dudas de inmediato.


4)¿Qué método de pago o métodos de pago les conviene a tus clientes?


Acepta pagos en efectivo de alguna forma, acepta transferencias bancarias, bizum, pagos a través de puntos de pago, con tarjeta de crédito, en cuotas, en otras monedas, utilizando diferentes plataformas, revisa que opciones puedes ofrecer en el país y ciudad en donde te encuentres.